Sera ya Kufuta Akaunti (Moonjai Education)
Moonjai Education LLC — Futa akaunti yako
Unaweza kufuta akaunti yako ndani ya App au kuomba ifutwe kupitia ukurasa huu.
Futa ndani ya App (njia ya haraka zaidi)
Fungua Moonjai → Settings → Delete my account → thibitisha Yes.
- Tunafuta akaunti yako na data yote kwenye mifumo hai mara moja, isipokuwa Global Answers (majibu ya umma ya utatuzi), ambayo huchapishwa chini ya avatars zisizo za kipekee na hayajaunganishwa na akaunti yako. Ikiwa kuna barua pepe inayohusishwa na akaunti, tunaihifadhi kwa siku 14 kwa ajili ya kipindi cha kusubiri.
Omba kupitia wavuti
Tuma barua pepe kwa info@moonjai.com kutoka kwenye barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako ya Moonjai, ukiweka mada “Delete my Moonjai account.”
Ikiwa uliingia kwa Google, tuma kutoka kwenye barua pepe hiyo hiyo ya Google. Tutathibitisha na kukamilisha ombi lako (kwa kawaida ndani ya siku 30).
Kinachofutwa (na lini)
- Data ya akaunti na uthibitishaji (barua pepe, ikiwa imekusanywa):
- Ufutaji ndani ya App: huondolewa kutoka mifumo hai mara moja.
- Ombi kupitia wavuti: huondolewa kutoka mifumo hai ndani ya siku 30 baada ya kuthibitisha ombi lako.
- Wasifu usioonyesha utambulisho halisi: chaguo lako la jina/picha ya avatar na upendeleo wa Mkoa (unaotumika tu kuonyesha kwa chaguo-msingi mitihani ya majaribio ya mkoa) hufutwa pamoja na akaunti yako.
- Maudhui ya Private Solving:
Hatuhifadhi picha/nyaraka za Private Solving kwenye seva zetu. Huchakatwa kwa muda mfupi ili kurudisha matokeo na hutupwa unapoondoka kwenye kipengele cha Private Solving, kwa hiyo hakuna cha kufuta kutoka mifumo yetu.
Global Answers (majibu ya umma ya utatuzi)
- Global Answers huonyeshwa tu pamoja na jina/picha ya avatar uliyochagua na hayahusishwi na akaunti yako, kwa hiyo hayafutwi kiotomatiki pamoja na akaunti yako.
- Ukitaka chapisho fulani liondolewe, tuma barua pepe kwa info@moonjai.com ukiwa na maelezo ya kutosha kulipata (kwa mfano: jina la mtihani, mkoa, namba ya swali, nukuu fupi ya chapisho lako, na takribani tarehe/muda). Kwa sababu avatars si za kipekee na machapisho hayajaunganishwa na akaunti, tunaweza kushindwa kupata maudhui bila maelezo hayo.
- Ikiwa chapisho lina taarifa binafsi (hasa kuhusu mtoto), wasiliana nasi na tutalipa kipaumbele ombi la kuondolewa kwa sababu za faragha.
Kinachoweza Kuhifadhiwa (kwa kiwango kidogo na cha chini)
- Kipindi cha muda cha kusubiri kujisajili tena (siku 14):
Baada ya kufuta akaunti, tunahifadhi barua pepe yako kwa siku 14 tu ili kuzuia kujisajili tena mara moja na matumizi mabaya ya vipengele vya AI vinavyogharimu. Hutumika kwa ajili ya kuzuia udanganyifu/matumizi mabaya tu na hufutwa kiotomatiki baada ya siku 14. (Pale inapowezekana, tunaihifadhi kwa mfumo uliosimbwa kwa hash.)
- Orodha ya kuzuia matumizi mabaya (watumiaji waliothibitishwa kutumia vibaya huduma):
Kando na hilo, tunaweza kuhifadhi orodha ya anwani za barua pepe tu kwa kesi za matumizi mabaya yaliyothibitishwa ili kulinda huduma. Maingizo huhifadhiwa kwa muda unaohitajika tu, hukaguliwa mara kwa mara, na hayatumiki kamwe kwa matangazo ya kibiashara.
- Nakala za akiba, kumbukumbu, na zuio la kisheria:
Huhifadhiwa tu kwa vipindi vidogo vinavyohitajika kwa usalama, urejeshaji, au wajibu wa kisheria, kisha hufutwa.
- Metadata isiyo ya maudhui kwa ajili ya kuweka mipaka ya matumizi (kwa mfano, nyakati/vihesabu):
Huhifadhiwa kwa muda mfupi ili kudumisha uthabiti wa huduma na kulinda dhidi ya matumizi mabaya.
Muda wa Utekelezaji
- Ufutaji ndani ya App: kuondolewa mara moja kutoka mifumo hai.
- Ombi kupitia wavuti: kufutwa kutoka mifumo hai kwa kawaida ndani ya siku 30 baada ya kuthibitisha ombi lako.
Unahitaji msaada? Tuma barua pepe kwa info@moonjai.com